Новые услуги и направления в салоне красоты без серьезных вложений: возможно или нет?

Однажды любой бизнес и мастер сталкиваются с потребностью расширить меню услуг, попробовать что-то новое и предложить это клиентам. Причины могут быть разные, а принять решение и сделать выбор не так просто: нужно сделать минимальную закупку средств (которая иногда довольно крупная), обучиться, спланировать маркетинговые мероприятия. Как сделать процесс выбора и тестирования максимально простым и легким? Authentica всегда видит и слышит потребности салонов и мастеров, поэтому подготовила исчерпывающий ответ на этот вопрос. Но обо всем — по порядку.

Большой путь начинается с первого шага

Развитие своего дела — всегда индивидуальный процесс. Рано или поздно каждый мастер или бизнес подходит к новому этапу и пониманию, что нужно что-то еще.

Как правило, это происходит, когда:

• текущее меню услуг не так эффективно, как хотелось бы. Например, все услуги низкомаржинальны, занимают много времени и не обеспечивают тот оборот, который запланирован. В таких случаях меню нужно «оживить» маржинальными и быстрыми услугами, которые можно предлагать гостям как дополнительные.
• Есть явный запрос от гостей на конкретные услуги или «что-то еще» в целом. В индустрии красоты спрос клиента нередко позволяет сделать правильный выбор: вы просто даете своим лояльным гостям те возможности, которые они ждали и хотели получить именно у вас.
• Рынок диктует очевидные тренды, игнорирование которых может привести к отставанию от конкурентов и всей индустрии в целом.
• Вам в целом интересно пробовать новое, расширять меню, тестировать разные направления.

Когда бизнес окончательно убеждается, что новому — быть, начинается поиск и выбор решений.

Найти решение — легко

В процессе выбора новых решений для вашего дела можно пойти двумя путями.

Первый путь — самостоятельно провести аналитику и принять решение на основе полученных результатов. Минимум действий, которые необходимы:

• изучить тренды рынка, тенденции спроса потребителей.
• Пообщаться с мастерами и лояльными клиентами о том, что бы они хотели видеть в вашем салоне, каких услуг им не хватает, о чем они слышали. В идеале — собрать фокус-группу, провести ряд кастдевов и глубинных интервью.
• Проанализировать конкурентов: их меню услуг, какие услуги они ввели недавно, на какие услуги делают упор в маркетинговых мероприятиях.
• Освоить методики трендвотчинга и внедрить их в свою жизнь на регулярной основе: посещать мероприятия в сфере индустрии красоты, общаться с коллегами, слушать выступления экспертов.
• Проанализировать показатели своего бизнеса: загрузку мастеров, структуру выручки по направлениям и услугам, средний чек, сезонные особенности.
• На основе всех этих и других данных сделать вывод о том, какие услуги и направления будут релевантны и экономически целесообразны именно для вашего дела.

Второй путь — просто зайти на Authentica Market и познакомиться с решениями, которые эксперты индустрии красоты уже отобрали под самые разные запросы бизнеса и мастеров. Заинтригованы? Тогда рассказываем подробнее.

Место, где начинаются аутентичные открытия

Мы создали Authentica Market — первый сервис для индустрии красоты, где в одно касание вы найдете идеи и решения для развития своего дела. И это впечатляет! 

Authentica Discovery Box — боксы для тестирования брендов, продуктов и услуг. Каждый бокс — ответ на актуальный запрос в работе салона и мастера, простое и быстрое знакомство с легендарными брендами Authentica. 

Выбрать и заказать любой Discovery Box можно в один клик: никаких обязательств и долгого оформления. Причем по специальной цене! Мы бесплатно доставим его вам и предоставим все необходимые материалы для тестирования продуктов и услуг.

Первооткрывателям. Новаторам. Творцам

Authentica Discovery Box — наше решение для бизнеса и частной практики. Это легкий способ попробовать бестселлеры брендов, узнать о последних новинках и всегда быть в курсе трендов, которыми живет индустрия.