Статья

Своя атмосфера: как создать в салоне обстановку, в которую гости захотят вернуться

Сегодня сервис — это не только про качество услуг и разнообразие продуктов. Среди множества предложений гости выбирают «свое», основываясь на целостном впечатлении и эмоциональном состоянии от посещения салона. Как воздействовать на эти едва уловимые моменты? Authentica создала новый инструмент.

Ссылка

Ощущения 360°

Сегодня гости предпочитают эстетику и высший уровень сервиса во всех деталях, потому что при высоком темпе жизни минуты отдыха становятся особенно ценными, и их хочется максимально наполнить приятным чувственным опытом.

Конечно, при выборе салона и мастера для клиентов это особенно важно. Потратить 1-2 часа в плотном графике на стрижку, укладку и маникюр становится роскошью. И за это время гость хочет не только получить новый образ и эмоции от него, но и отдохнуть, насладиться атмосферой и восстановить душевный комфорт.

Простые, но эффективные инструменты создания такой атмосферы хорошо известны:

Приятные ароматы во всех помещениях. Найдите те, что отражают вашу концепцию и органично дополняют сервис.
Эстетичные сочетания цветов интерьера, мебели и элементов декора.
Ненавязчивая легкая музыка.
Удобная мебель в зонах ожиданиях, на которой можно комфортно расположиться.
Приветливый спокойный голос администраторов и мастеров.
Меню напитков для предложения гостям до и во время процедуры.

Все эти факторы непосредственно затрагивают органы чувств человека: в индустрии красоты гости получают чувственный опыт преимущественно через зрительное восприятие своего нового образа, которое может быть дополнено приятными ароматами (обоняние), тактильными ощущениями (осязание) и музыкой и беседой с мастером (слух). Как правило, сложнее бывает определиться со вкусом.

Какой вкус у приятного посещения салона и радости от нового образа?

Попробуйте Authentica

Authentica всегда стремится предложить партнерам и индустрии уникальные по смыслам и эмоциям проекты. На этот раз мы придумали вкус.

Мы создали особые аутентичные бленды кофе и чая премиальных сортов, чтобы ваши гости в полной мере ощутили вдохновляющую атмосферу и персонифицированный сервис, за которыми они будут возвращаться вновь и вновь.

Вкус кофе Тигран Айвазян, основатель бренда authentica, нашел на восточном побережье Африки, в солнечной Кении, на высоких плато вокруг одноименной горы, в уникальном терруаре, где выращиваются автохтонные сорта кофе, вкус которого невозможно спутать ни с чем.

Тигран Айвазян о проекте Authentica Coffee

Мастерство, доброта кенийцев, их преданность своему ремеслу и любовь к тому, что они делают, — это уникально. Это очень эмоционально.

Тигран Айвазян

Представляем Authentica Coffee&Tea

Authentica Coffee

Неповторимый вкус этого кофе рождается в Кении, на небольших семейных фермах, укрытых холмами Найроби. Здесь кофе выращивают с особой любовью, передавая секреты от поколения к поколению. 

В поистине аутентичном бленде соединились легкие шоколадно-ореховые и карамельные тона пралине, аромат желтых фруктов и черного чая с лимоном, уникальная темно-ягодная ликерная «сладость», характерная исключительно для кенийского терруара.

Особенная технология обжарки по авторской рецептуре, созданной для бленда Authentica, позволяет добиться повторяемости вкуса кофе независимо от урожая и способа приготовления. Кофемашина, френч-пресс, турка или воронка — утонченные фруктовые акценты, бархатистая кислинка и тонкая игра пряных тонов раскроются в полной мере при любом способе приготовления. Богатый потенциал вкуса и аромата этого бленда превратит визит в салон в полноценный чувственный опыт, аутентичный ритуал заботы о себе, сотканный из многообразия впечатлений, который станет причиной возвращаться вновь и вновь.

Я всегда восхищаюсь мастерством. Неважно, это мастерство укладки волос, выращивания и сбора кофе или публичного выступления. Когда люди посвящают свою жизнь мастерству, когда они сосредоточены на том, что они истинно любят, ты это сразу чувствуешь, ты видишь это, ты проникаешься этим.

Тигран Айвазян

Authentica Tea

Для четырех чайных блендов мы выбрали премиальные сорта черного и зеленого чая и дополнили их против обыкновения неожиданными миксами фруктов, трав, ягод и натуральных растительных добавок.

Черный чай с плодами можжевельника, мятой и клюквой

Крупнолистовой чай Ассам в этом аутентичном бленде неординарно, но органично дополнен ярким букетом смолистых и травяных оттенков, а также натуральным вкусом диких ягод.

Боярышник, лист брусники, плоды можжевельника, мята, сосновые шишки и календула обогащают терпкий вкус Ассама, подчеркивая ноты специй, солода и легкую нектарную сладость.

Ягоды малины и красной смородины, лепестки василька и листья саган-дали помогают расслабиться и полностью погрузиться в атмосферу заботы о себе.

Черный чай с лавандой и бергамотом

Элегантный тонизирующий чай, представляющий собой новое аутентичное прочтение любимой всеми классики вкуса Earl Grey.

Освежающий пряный аромат лаванды в сочетании с цитрусовыми нотами бергамота и глубоким изысканным вкусом элитного чая с каждым глотком раскрывает тонкие оттенки этого бленда и погружает в гармоничное состояние, полное необыкновенных идей.

Зеленый чай с абрикосом, мальвой и календулой

Терпкий вкус премиального китайского зеленого чая, солнечная сладость абрикоса и искрящиеся цитрусовые ноты цветков апельсинового дерева создают неповторимый букет вкуса и аромата, заряжающий энергией и воплощающий аутентичный дух творческого поиска.

Календула и цветки мальвы дополняют этот бленд атмосферными травянисто-цветочными нотами, настраивающими на замедление и гармоничное свидание с собой.

Зеленый чай с календулой, васильком и цветками апельсинового дерева

Терпкая сладковатая сенча, раскрывающая при заваривании особенные ореховые ноты, в этом аутентичном бленде изысканно соединена с календулой, цветками апельсинового дерева и василька.

Свежие цитрусовые ноты и травянисто-пряные оттенки создают утонченный благородный напиток, который оценят самые требовательные гости.

В своей жизни и карьере я всегда стремлюсь дарить людям, с которыми работаю и для которых я работаю, настоящие впечатления. Authentica Coffee — очень эмоциональный проект, который объединит людей и создаст аутентичную честную историю. Для меня важно, чтобы люди чувствовали связь с тем, что я делаю в своей профессиональной жизни, и делились этой любовью с другими. Я считаю, что именно в этом и заключается магия кофе.