Клиентские дни: 6 небанальных форматов

61 % маркетологов считают проведение мероприятий наиболее важным инструментом продвижения компании и повышения продаж. О том, какие ивенты проводить в 2021 году, — в тексте.

Интеллектуальный клуб

Лекция по истории современного искусства, практический мастер-класс по живописи или закрытый показ документального кино — такие ивенты помогут построить вокруг вашего бренда интеллектуальное комьюнити. Прежде чем выбрать темы для обсуждения и пригласить экспертов, поинтересуйтесь у постоянных клиентов, чем они увлекаются. А потом организуйте соответствующую вечеринку или завтрак.

Регулярные бранчи проходят в московском «Доме культур». Каждую неделю команда ресторана придумывает новую концепцию и приглашает спикеров. Например, организуют обсуждение интерьерного дизайна с редакторами журнала Interior + Design или приготовление балийского поке с экспертами ресторана Soul in the Bowl.

Формат вечеринки в 2019 году выбрала команда московского пространства красоты Still Beauty Space, чтобы отметить день рождения салона. По этому случаю руководство устроило ужин в Мультимедиа Арт Музее и организовало выставку спецпроекта российского фотографа Саши Гусова.

Как устроить

Главное — выбрать харизматичных экспертов, которые заинтересуют гостей. Например, о коллекционировании предметов искусства могут рассказать спикеры из школы Masters, а о продвижении личного бренда в инстаграме специалисты из онлайн-университета Skillbox.

Мастер-класс по осознанности

Майндфулнес, то есть практика осознанности, — один из глобальных трендов последних лет. Статистика показывает: около 200–500 миллионов людей медитируют регулярно.

Этот интерес гостей учли в столичном салоне красоты Kynsi. Команда подарила посетителям сборник авторских медитаций, которые разработала преподавательница йоги, блогер Тоня Арно. В зависимости от того, какого эффекта хочется достичь, можно выбрать одну из пяти программ. В их числе практики для расслабления и бодрости. Презентацию медитаций сотрудники Kynsi проводили с Тоней в формате мастер-класса в студии йоги Yoga Class.

Как устроить

В студиях йоги, например Yoga Class, организуют корпоративные тренинги. Их можно устроить и в самой студии, и на вашей локации. Стоимость и детали сотрудничества обсуждаются индивидуально с каждым клиентом. Также есть возможность провести тренинг в онлайн-формате. 

Своп в салоне

Вторичное использование одежды — модная экоинициатива. Ресейл активно поддерживают звезды. Энн Хэтэуэй, Дрю Бэрримор и Лена Данэм участвуют в ежегодной распродаже гардероба, которую проводит лайфстайл-компания Goop. Ее основательница Гвинет Пэлтроу тоже участвует: актриса продала платья Prada и Valentino, клатч Alexander McQueen и туфли Jimmy Choo.

Аналитики прогнозируют, что к 2029 году общий объем рынка секонд-хенда почти вдвое превысит объем индустрии fast fashion. А значит, самое время разобрать гардероб, выбрать вещи, которые вы уже точно не будете носить, и устроить своп-вечеринку в салоне.

Как устроить

Организуйте пару примерочных. Заранее соберите у гостей вещи, которые они собираются обменять или продать, и развесьте их на рейлы. Хорошая идея — пригласить стилиста, который поможет составить образы. Ну а если у вас останутся какие-то вещи, отнесите их в секонд-хенд. Например, во «Второе дыхание».

Винная дегустация

Винная дегустация, совмещенная с медитацией, — тренд, который популярен в Европе. Например, компания SWT Event, организующая туристические мероприятия, предлагает однодневный велнесс-ретрит в Бургундии. Сначала гости полтора часа медитируют, чтобы отвлечься от суеты и настроиться на позитивный лад. А потом дегустируют местное вино. В процессе коучи по майндфулнесу учат их концентрироваться на аромате и вкусе напитка. И, пребывая в моменте, гости еще больше наслаждаются ритуалом. Впрочем, и без медитации дегустация вина — беспроигрышный вариант.

Как устроить

Организацией винных ужинов и дегустаций занимается компания SimpleWine. А еще есть опция провести мастер-класс: например, научить гостей выбирать вина в ресторане для деловой, семейной или дружеской встречи. Плюс помочь разобраться, как вина сочетаются с теми или иными блюдами. Для масштабных мероприятий команда SimpleWine готова организовать встречу со знаменитыми виноделами и владельцами лучших винодельческих домов. Стоимость всех услуг зависит от задач заказчика.

Еще один вариант ивента — WineTrip. Это настольная игра, которая подойдет и тем, кто только начал интересоваться винами, и опытным сомелье. Во время такой игры ведущий предлагает участникам попробовать разные вина из коллекции компании-организатора WineState и рассказывает об их особенностях. В игре могут участвовать от 15 до 30 человек. Цена такого развлечения — от 50 тысяч.

Иммерсивное шоу

Запуск нового бренда, клиентский день или день рождения салона: любое мероприятие можно превратить в арт-перфоманс. Например, как было на презентации бренда шотландского виски The Macallan в коллаборации с иммерсивным театром Third Rail Projects. В 2017 году постоянным покупателям напитка пришли пригласительные, на которых было указано только место встречи и написана фраза: «Раскройте сказочный мир, который находится прямо за знакомым фасадом Манхэттена». Интрига обеспечила высокую явку гостей. Оказалось, что их ждет тур по Манхэттену с гидом. На протяжении всего пути группу сопровождали актеры в эксцентричном гриме. Сюжет спектакля не раскрывается. Но приглашенные были в восторге. 

Как устроить

Пригласите театральную компанию Федора Елютина «Импресарио» выступить на вашем мероприятии. Иммерсивное шоу можно провести онлайн и офлайн: стоимость офлайн-спектаклей начинается от 100 тысяч рублей, а диджитал-формат — от 250 тысяч рублей.

Эковечеринка

Еще одна концепция, которая понравится интеллигентной аудитории премиум-салона. Пусть ивент проходит днем или при свечах, чтобы сократить расходы электроэнергии. А еще пригласите спикера, который расскажет гостям о переработке ненужной одежды и привычке следовать правилу zero waste. 

Первые экоинициативы в ивент-маркетинге появились больше пяти лет назад. Пример: ежегодное собрание Канадской медицинской ассоциации в 2015 году, которое проходило в Новой Шотландии. В меню конференции были только веганские блюда из локальных сезонных продуктов, после ивента их остатки пошли на переработку. Все буклеты, вывески и другие информационные материалы были напечатаны на переработанной бумаге. Результаты мероприятия в цифрах:

45 % продуктов питания купили у локальных поставщиков.

660+ кг продовольствия пожертвовали региональному продовольственному банку Новой Шотландии.

6710 кг отходов переработали или перекомпостировали.

Как устроить

За помощью в установке урн для раздельного сбора мусора можно обратиться в экоорганизацию «Раздельный сбор». Собранные отходы направьте на дополнительную сортировку. Сократите использование бумаги: не печатайте информационные брошюры и визитки, а разошлите их гостям в мессенджерах. При организации кейтеринга закажите веганское меню, например у ресторана «Город-сад».

Для проведения лекции по экологии пригласите спикеров из первой экошколы в России Zero Waste & Sustainability School. Они могут рассказать о многом — от глобального потепления до устойчивого развития бизнеса. Все условия организации тренинга обсуждаются индивидуально. Возможно провести его и онлайн.